Centro de Ayuda

¿Qué son las automatizaciones?

Las automatizaciones ejecutan acciones automáticamente cuando ocurre un evento en tu CRM — sin que tengas que hacer nada.

Crear una automatización

Paso a paso para crear, configurar y activar tu primera automatización en iLeads.

Webhook saliente en automatizaciones

Envía datos de tus leads a cualquier sistema externo usando un webhook saliente desde una automatización.

Conectar con Zapier y Make

Conecta iLeads con miles de apps usando Zapier o Make — iLeads envía eventos vía webhook, Zapier/Make los reciben y ejecutan acciones.

Configurar tu agenda de citas

Cómo configurar tu disponibilidad y agregar el bloque de agendamiento a tu perfil para recibir reservas.

Conectar Google Calendar

Conecta tu Google Calendar para que iLeads detecte automáticamente tu disponibilidad y evite reservas duplicadas.

Cómo agendan los prospectos

El flujo completo que vive el prospecto al agendar — desde el botón en tu perfil hasta la confirmación por email.

Planes y precios de iLeads

Los cinco planes de iLeads — qué incluye cada uno y cuánto cuesta.

Iniciar tu suscripción

Cómo elegir tu plan y completar el pago para activar tu suscripción en iLeads.

Cambiar de plan

Cómo hacer upgrade o downgrade de tu plan y qué pasa con tu facturación al cambiar.

Facturación e historial de pagos

Dónde ver tus facturas, descargar recibos y actualizar tu método de pago.

Cancelar la suscripción

Cómo cancelar tu suscripción y qué pasa con tus datos y tu acceso después de cancelar.

Invitar miembros a tu equipo

Cómo agregar personas a tu organización en iLeads, qué roles existen y cómo asignarlos.

Roles y permisos en el equipo

Los tres roles disponibles en iLeads y qué puede hacer cada uno — Admin, Manager y Usuario.

CRM compartido del equipo

En planes Team, los managers y admins pueden ver los leads de todo el equipo y asignarlos entre miembros.

Leaderboard del equipo

El leaderboard muestra el ranking de tu equipo por leads capturados, ayudando a fomentar la competencia sana.

Gobernanza de marca para equipos

Los administradores de organización pueden definir colores y tipografía de marca que se aplican automáticamente a todos los perfiles del equipo.

Webhook de entrada — recibir datos externos

Usa el webhook de entrada de iLeads para crear leads desde cualquier sistema externo — formularios propios, Landing pages, CRMs.

Integración con Google Sheets

Sincroniza tus leads con Google Sheets automáticamente — cada nuevo lead agrega una fila a tu hoja.

Cómo se captura un lead

Aprende las tres formas en que iLeads captura un lead — formulario en tu perfil, Hunter Mode e intercambio al agendar una cita.

¿Qué es un lead en iLeads?

Un lead es un contacto que mostró interés en ti o en tu empresa. En iLeads, cada lead capturado entra directamente a tu CRM.

Hunter Mode — intercambio de contactos

Hunter Mode convierte cada tap en un intercambio bidireccional — el visitante da sus datos para recibir los tuyos.

Cómo priorizar tus leads — Score y temperatura

Lee el score y la temperatura de cada lead para saber a quién llamar primero — sin perder tiempo en contactos fríos.

Gestionar y organizar tus leads

Cómo mover leads por tus etapas, personalizar el pipeline del Kanban, agregar notas, filtrar y navegar entre las vistas del CRM.

Inteligencia territorial — el mapa de leads

El mapa territorial muestra tus leads sobre zonas coloreadas según la lente que elijas — score, densidad, conversión y más.

Exportar leads a CSV

Exporta toda tu lista de leads a un archivo CSV para usar en Excel, Google Sheets u otras herramientas.

Importar leads desde Excel

Sube tus leads captados por fuera de iLeads con una plantilla normalizada en Excel o CSV — con validación y sin duplicados.

Re-engagement — cuando un lead vuelve a interesarse

Cuándo y cómo te avisa iLeads que un lead que estaba frío volvió a mostrar interés.

Entender tu analítica

Qué significa cada número de la pantalla de Analítica — vistas, leads, score promedio, conversión, las tendencias de 30 días y el embudo.

Crear y publicar tu perfil

Cómo crear tu perfil digital desde cero — bloques de contenido, URL personalizada y publicación.

Elegir una plantilla para tu perfil

Las plantillas son layouts pre-diseñados que puedes aplicar en un clic y personalizar con tus colores.

Personalizar colores y tipografía

Cambia los colores, la fuente y el fondo de tu perfil para que coincida con tu marca personal o empresa.

Publicar y compartir tu perfil

Cómo publicar tu perfil y compartirlo por WhatsApp, email, código QR o con la tarjeta NFC.

Usar tu propio dominio en el perfil

Configura tu propio dominio (ej. contacto.tuempresa.com) para que el perfil aparezca bajo tu marca.

Bienvenido a iLeads

Entiende qué es iLeads y cómo funciona el ciclo completo — desde el toque de la tarjeta NFC hasta el lead en tu CRM.

Configura iLeads en 5 pasos

Los 5 pasos para dejar tu cuenta lista — perfil, tarjeta NFC, leads, agenda y equipo.

Instalar iLeads como app en tu teléfono

Instala iLeads como aplicación nativa en tu teléfono para acceso rápido desde la pantalla de inicio.

Activar tu tarjeta NFC

Cómo vincular tu tarjeta NFC física a tu cuenta para que al tapear abra tu perfil.

Cómo funciona el tap NFC

Entende la tecnología detrás del tap — qué pasa desde que la tarjeta se toca hasta que el perfil se abre.

Perdí mi tarjeta NFC — qué hacer

Si perdiste tu tarjeta NFC, desactívala desde tu cuenta para que no pueda usarse y solicita una de reemplazo.