¿Qué son las automatizaciones?

Una automatización es una regla del tipo "Cuando esto ocurra → haz esto otro". Se ejecuta automáticamente, sin intervención tuya.

Estructura de una automatización

Trigger

El evento que dispara la regla

Ej: "Se captura un nuevo lead"

→

Acción

Lo que ocurre automáticamente

Ej: "Enviar email de bienvenida"

⚡

Nuevo lead capturado

Cada vez que entra un lead nuevo al CRM

🎯

Lead cambia a "Calificado"

Cuando mueves un lead a ese estado

📅

Cita agendada

Cuando un prospecto reserva una cita

⏰

Lead sin contactar hace N días

Si nadie ha contactado al lead en X días

✉️ Email al lead

Email personalizado con los datos del prospecto

📬 Email interno

Notificación a ti o a tu equipo

🔗 Webhook saliente

Llama a Zapier, Make o cualquier URL externa

🔔 Notificación push

Alerta instantánea en tu dispositivo

Velocidad: Responder en los primeros 5 minutos después de capturar un lead aumenta la tasa de conversión hasta 10×.
Consistencia: Todos los leads reciben el mismo seguimiento, sin depender de memoria o tiempo disponible.
Escalabilidad: Funciona igual con 5 leads que con 500.

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