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Confirma la cancelación.
La cancelación es efectiva al final del período actual (no hay reembolsos por tiempo no usado). Seguirás con acceso completo hasta esa fecha.
¿Qué pasa con mis datos?
Cuando tu plan vence:
Período de gracia — 7 días: acceso de solo lectura. Puedes consultar leads y perfil, pero no capturar ni editar.
Datos retenidos — 30 días adicionales: la cuenta se bloquea pero tus datos se conservan. Si decides reactivar dentro de este período, los recuperas todos.
Eliminación: después de los 30 días, los datos se eliminan permanentemente.
Durante el período de gracia:
Tus leads, perfil y configuraciones se conservan
Las funciones de pago (automatizaciones, integraciones) se desactivan
Tu perfil público sigue accesible — la URL de tu tarjeta NFC sigue funcionando
¿Y si borro mi cuenta completamente?
Para eliminar tu cuenta y todos tus datos de iLeads, contacta a soporte:
Email: soporte@ileads.pro
WhatsApp: +593 987 363 646
Por ley de protección de datos, procesamos la eliminación en máximo 30 días hábiles.
Antes de cancelar — considera esto
Si estás considerando cancelar por un problema específico, el equipo de soporte puede ayudarte: