Actualizado el 17 de junio de 2026

Cómo priorizar tus leads — Score y temperatura

El badge de score

Cada lead en tu CRM tiene un badge cuadrado con un número del 0 al 100 y un color que te dice cuánto urge actuar:

  • 🔴 Caliente — Interés alto y buen perfil. Llama hoy.
  • 🟣 Tibio — Interés medio o perfil parcial. Seguimiento activo.
  • 🔵 Frío — Interés bajo. Nutre antes de invertir tiempo.

El número refleja qué tan valiosa es esta oportunidad para ti ahora mismo, combinando qué tan interesado parece el lead y qué tan bien encaja con el tipo de cliente que más te conviene.

Intención y Fit

Debajo del badge ves dos indicadores:

Int (Intención) — qué tan activo se muestra el lead. Sube cuando interactúa con tu perfil, agenda una cita o responde un formulario. Un lead con intención alta ya está pensando en ti.

Fit ICP — qué tan bien encaja con tu cliente ideal. Mientras más completo es el perfil del lead (empresa, cargo, datos de contacto), mejor puede evaluarse su fit.

Úsalos para diagnosticar qué hacer con cada lead:

| Intención | Fit | Qué hacer | |---|---|---| | Alta | Alto | Llama hoy — prioridad máxima | | Alta | Bajo | Contacta, pero ajusta el discurso | | Baja | Alto | Nutre — buen perfil, todavía no activo | | Baja | Bajo | En lista de espera |

El score se actualiza solo

No tienes que hacer nada. El score sube automáticamente cuando el lead muestra señales de interés reciente, y puede bajar si pasa mucho tiempo sin actividad. El sistema te avisa cuando un lead pasa de Frío a Caliente.

Cómo usar el score en cada vista

Vista Lista — ordena por Score ↓ para ver tus Calientes arriba. Un lead en rojo al tope de la lista es tu primera llamada del día.

Vista Kanban — los leads Calientes muestran un pulso animado en el badge. Úsalo para revisar rápido qué columna (Nuevo, Contactado, Calificado) tiene más oportunidades urgentes.

Vista Heatmap — activa la lente Score para ver qué zonas del territorio concentran tus leads de mayor valor.


Ver también: Las tres vistas del CRM → · Re-engagement — cuando un lead vuelve →